廣電有線享TV全新改版升級
銀鈴模式
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【官方公告】中國廣電5G現(xiàn)全面支持 iPhone
高質量發(fā)展年
5g精彩啟航
中國廣電
電視端“強國TV”山東上線
有線優(yōu)享 新版上線
安全生產(chǎn)

用心溝通 竭誠服務

溝通是聯(lián)絡感情的重要橋梁,原本是素不相識的陌生人,通過用心的交流溝通就會成為我們有線的用戶。

藍村鎮(zhèn)王南村一位青年人來營業(yè)廳咨詢有線電視和寬帶費用,溝通中我了解到用戶已經(jīng)到其他運營商都咨詢過一遍,想要比較一下看看,他說電視只為給老人解悶,不需要別的。我給用戶推薦了3年有線電視和寬帶套餐,并將套餐包含的各種內容介紹清楚,這款產(chǎn)品可滿足老年人的需求,在家既可以看電視又可以跟子女視頻聊天,不會額外收取任何費用。通過與用戶真誠地溝通交流,用戶最終選擇了我們的產(chǎn)品,預約好下午去安裝,并表示非常滿意。

溝通,必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得用戶對我們的信任和支持。

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