本網(wǎng)訊 12月31日下午,公司黨委書記、董事長李建華,黨委副書記、總經(jīng)理劉繼永一行到濟南分公司客戶服務部指導工作,慰問一線工作人員,送上新年祝福。
李建華聽取了濟南分公司呼叫中心工作匯報,詳細了解了呼叫中心系統(tǒng)運行、業(yè)務開展情況,詢問了話務量、滿意率等具體數(shù)據(jù)指標,對客服工作給予肯定。李建華要求,全體服務人員要提高政治站位,增強責任意識、服務意識,確保為廣大用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。
公司董事會秘書劉洪昌,省公司市場運營部、濟南分公司相關負責同志參加活動。