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海陽:春季營銷勢頭強勁

海陽分公司針對當前市場競爭的激烈態(tài)勢,始終保持清醒頭腦和團結奮進的氣勢,變壓力為動力,化競爭為機遇,多渠道全方位推進各種活動,形成了春季營銷的強勁攻勢。

“大拜訪”搭橋梁。“我把用戶當親人,用戶把我當親人”。公司把“大拜訪”活動作為聯(lián)結用戶感情的紐帶,除了節(jié)假日外,要求干部員工平日里不間斷用戶拜訪,并把用戶拜訪活動制度化,根據(jù)季節(jié)特點對拜訪任務和要求實行動態(tài)管理。時下,員工的工具包里都裝有用戶拜訪登記表,下鄉(xiāng)拜訪用戶已成為一項自覺行動。自3月份以來,公司相繼組織了走進機關企事業(yè)單位、重點項目單位和菜農大棚、養(yǎng)殖小區(qū)等活動,用戶熱情相待,效果十分明顯。

“家電節(jié)”亮品牌。為把“家電節(jié)”打造成惠及用戶、聯(lián)結用戶的品牌亮點,4月中旬,公司圍繞提升主營業(yè)務,將與創(chuàng)維電視華為手機廠家聯(lián)合舉辦“家電節(jié)”,推出“價低京東、現(xiàn)場抽獎、一站式服務”惠農政策,并邀請廠家對員工專題培訓指導?;顒又校緦⒃鍪杖蝿漳繕司唧w落實到部門和個人,班子成員分工負責,部門配合聯(lián)動,結合活動,組織員工對意向用戶跟蹤信息,利用朋友圈互動,進一步擴大宣傳面,廣泛營造活動氛圍。

EPG廣告拓渠道。公司充分利用有線電視“雙開”“雙條”頻道資源,加強廣告經營工作。動員干部員工在營銷服務中,有針對性進行走訪,不斷擴大宣傳面,充分利用社會媒體信息,廣泛搜集客戶信息,主動與客戶接洽溝通。積極運用廣告組合新模式,通過客戶2人以上組合,合理減輕用戶負擔。對意向客戶,員工把握不準的,公司領導給予協(xié)助。建立廣告信息員制度,每個營業(yè)部推選一名有特長的員工兼任,公司統(tǒng)一培訓,增強信息員的知識性和專業(yè)性,逐步培育出一批人際關系廣、業(yè)務能力強的廣告營銷隊伍。

現(xiàn)場活動聚人氣。一是抓早。營業(yè)部每周至少進行2次現(xiàn)場營銷活動,每周五前上報市場部下周現(xiàn)場活動計劃,落實好時間、地點和人員,由市場部統(tǒng)計通報。二是抓細?,F(xiàn)場帳篷、橫幅、音響、桌椅、新舊電視機、宣傳資料、三產等物資一應俱全。三是抓實。現(xiàn)場留一人負責接待用戶,其余人員由代理員協(xié)同,根據(jù)用戶統(tǒng)計信息上門走訪,重點走訪到期未續(xù)費戶,對未在家用戶積極通過電話聯(lián)系,了解用戶需求,后期跟蹤營銷,鞏固和提升用戶保有率。

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